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FAQ

본인증 신청서 제출시 중복된 예비인증 건이라고 팝업창이 뜹니다.
  • 조회 1958
  • 작성자
  • 작성일 2020-04-08
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본인증 신청시, 다른 신청서에서 해당 예비인증이 사용되고 있는 경우입니다.

1. 사전에 신청대기, 또는 반려 받은 인증건에서 예비인증 번호를 사용하고 있는 경우
- 신청대기, 반려 받은 건의 신청서에서 예비인증번호를 삭제하고 저장후 다시 신청하시면 됩니다.

2. 신청대기, 반려 받은 경우가 없는데 예비인증 번호를 사용하고 있다고 나오는 경우
- 다른 인증건에서 실수로 해당 예비인증 번호를 사용하고 있는 경우이오니 02-6362-2013,14,16로 문의주시기 바랍니다.